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Who is the course suitable for?
业务能力不强,交际能力不强的销售员
想要转型做销售、渠道推广方面的人员
想提升下属业绩、团体意识的销售主管
想要或已经从事礼仪培训师工作的人员
本次课程知识点涵盖哪方面What aspects are covered in this course
您的“销售顾问”形象塑造
首轮效应-良好印象的建立、形、气、神—瞬间感受的亮点、你的岗位应体现出的精神面貌、让客户对你产生信任感的塑造艺术、销售顾问的仪容规范、面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰、销售顾问的仪表规范、着装TOP原则、饰物的佩戴原则与搭配技巧、西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌、情境着装艺术与技巧、世界范围内高级经理偏爱的十大品牌、现场个案分析与诊断:如何“提升”你的仪容。 1/6礼仪对销售工作产生的影响
您就是“公司”的“金字招牌”、礼仪对工作产生的影响、礼仪的核心与内涵、尊重为本、“教养体现细节,细节体现专业”、你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石。 2/6销售活动中的礼仪规范
销售拜访前的客户、事先、准时赴约、迟到或失约要真诚告知客户、拜访前的准备工作、了解拜访对象个人和公司的资料、准备拜访时需要用到的资料及工具、拜访计划及目标设定、整理服装、仪容,出门核查;面对面拜访、说明身份及拜访对象、从容等待、敲门入内、自我介绍、寒暄与目光交流的区域、握手的艺术与禁忌、交换名片礼仪、席位安排的礼宾次序、商务距离的运用、电梯与乘车礼仪、会议礼仪。 3/6销售活动中的公关交往艺术
距离有度,中国文化下的交往距离、问候的艺术、得体的称呼、距离有度(不同情境下与客户的交往距离)、情境交往距离、馈赠礼品的艺术与技巧、商务宴客礼仪、商务用餐的分类、菜式的选择与搭配、点菜的技巧与艺术、餐桌上的销售沟通艺术。 4/6销售活动中的谈判礼仪
创造良好的销售谈判氛围的注意事项、处理好影响谈判气氛的环境因素、注意谈判双方的座位安排、注意仪表和礼仪、创造良好的销售谈判氛围的技巧、开始时不露声色,谈双方都感兴趣的轻松话题、多强调双方的共同点、与对方建立和积累感情。 5/6职业精神-销售人员必备的职业化素养
自我信心重塑、一切皆有可能、千里之行,始于足下、行为标准、品质意识—工作做到何种程度才算到位、双赢认知—个人与企业的发展是双赢的过程、机会酝酿在每一份工作当中。 6/6 < > 三大优势,让学习效果翻倍提升Three advantages double the learning effect
01
培训内容的系统性:在较短的时间内将销售人员应该掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体,使受训者能够十分系统地掌握知识、提升技巧。
02
培训方式的多样性:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式,,根据企业和学员的实际情况,调整具有针对性的案例。
03
培训成效的实用性:培训着重强化知、行合一,注重培训效果的评估,以促进学员将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用,更突出培训效果。
课程收获,带来改变Course harvest, bring change
收获 课程收获 Course harvest 通过培训使销售人员能够系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质,对过去的行为习惯进行改善与调整,从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质,提升销售业绩。Corporate culture of Pinjia etiquette training
以培训需求为导向,以客户满意为宗旨
国内受推崇和欢迎的企业培训服务品牌
提供落地实用的服务,为企业发展助力