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淮确性原则:表达的意思要准确无误
完整性原则:表达的内容要完整齐全
及时性原则:沟通要及时、迅速、快捷
策略性原则:要注意表达的态度、技巧和效果
游戏规则介绍、角色扮演说明、游戏执行、总结点评。
模块二 透过现象看本质:追本溯源,探寻沟通的源头职场沟通十大障碍;沟通障碍产生的原因:信息发送方的障碍、信息接收方的障碍、信息传递的障碍、沟通的四大原则。
模块三 改善人际关系法宝之一:知根知底——从认识人际风格开始运用DISC测评工具进行测试,美国原版引进专业测评工具,价值300元/人。
洞悉人性:DISC四型性格解析。
运用“望、闻、问、切”区分各种人的性格特质。
活泼型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、曲萧萧的案例分析、I型特质人的沟通风格、与I型特质人的沟通相处之道。
力量型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、毕胜男的案例分析、D型特质人的沟通风格、与D型特质人的沟通相处之道。
完美型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、安迪的案例分析、C型特质人的沟通风格、与C型特质人的沟通相处之道。
平和型的同事沟通风格与工作风格(视频案例分析)、陈欣仪的案例分析、S型特质人的沟通风格、与S型特质人的沟通相处之道。
模块四 课程回顾、圣诞树意义建构四个印象深刻的内容、三点感悟、两个改变、一个行动计划。
教学优势就是加分点 授课方式 课程通过科学测评,高互动,多案例,重实战的情境模拟训练方式,帮助学员提升人际关系处理能力和冲突管理能力。准确的认清自己;根据个性和人有效相处
采用个性化的沟通方式,提高沟通绩效
建立和谐的合作关系;建立良好的职场人际关系
充分的理解他人;掌握沟通的核心规律和技巧
老师强强联手,带你稳步提升品佳培训老师
拥有多年的授课经验且在业界有良好的口碑,授课风格温文尔雅,风趣幽默,理论实际,注重实战性,课程中擅长把礼仪结合实际应用,结合大量案例,调动培训现场气氛,寓教于乐,擅长现场落实督导项目。品佳培训老师
其授课风格生动轻松,注重专业性、实用性、灵活性、系统性;授课亲切、擅长体验式教学,使学员从听、看、做、练等实际操作环节中提高个人的掌握技能,并使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。